Em mais uma temporada de verão, quando milhares de turistas visitam Florianópolis e a população se multiplica, também surgem dúvidas e questionamentos sobre a capacidade da Capital para bem receber e atender os visitantes. Os problemas existentes relacionados ao tema, bem como as possíveis soluções, e ainda pontos considerados positivos da estrutura turística da cidade estiveram na pauta do quarto debate do movimento Sou Bem Floripa, da RICTV Record.
Os assuntos foram debatidos por Zena Becker, secretária de Turismo de Florianópolis; David Canobra, coordenador do curso de turismo e hotelaria do Centro Universitário Estácio de Sá; Samuel Koch, presidente da Abih-SC (Associação Brasileira das Agências de Viagens); e Fábio Queiroz, presidente da Abrasel/SC (Associação Brasileira de Bares e Restaurantes). O programa será apresentado na Record News SC, neste domingo, às 22h.
Durante mais de uma hora, os participantes trataram de temas como acessos às praias – ruas, avenidas e rodovias, o Terminal Rodoviário Rita Maria e o Aeroporto Internacional Hercílio Luz -; o atendimento aos turistas em lojas, bares e restaurantes; a infraestrutura turística da Capital; e a possibilidade de construção de uma marina na Beira-Mar Norte. Todos chegaram ao consenso de que muita coisa melhorou nos últimos anos, mas reconhecem que ainda há bastante a ser feito para alavancar a atividade em todo o Estado.
Para Zena, o problema específico da mobilidade para quem chega a Florianópolis de carro não é exclusividade daqui, mas de “todos os municípios de médio e grande porte do Brasil”. Entre os três outros entrevistados, assim como a secretária, uma certeza: o maior problema atual da cidade no quesito turismo é o aeroporto. “É onde, de fato, temos as maiores dificuldades, e onde a imagem do turismo florianopolitano é mais arranhada”, disse Queiroz, que cita a rodoviária como outro ponto problemático dos acessos à Ilha.
O que disseram os debatedores
Zena Becker
A secretária de Turismo, Zena Becker, lembrou que o projeto de construção de uma marina na Beira-Mar Norte está avançando. “No dia 2 de dezembro foi lançada o PMI [Procedimento de Manifestação de Interesse] da marina. O edital está no site, e qualquer profissional da área pode se credenciar para participar do PMI da marina, que futuramente terá um braço para o transporte náutico”, revelou. Ela também falou sobre a infraestrutura ao turista, dizendo que em breve o município fechará uma parceria público-privada para revitalizar o mirante do Morro da Cruz, assim como ocorreu com o Parque da Luz, no Centro, e a praça das Escunas, em Canasvieiras.
David Canobra
Coordenador do curso de turismo e hotelaria da Estácio de Sá, David Canobra entende que apesar das melhorias existentes no trade turístico nos últimos anos, ainda há muito a ser feito pelas autoridades. “Mas pouco a pouco estamos se transformando em uma destinação de qualidade, e acho que isso passa por essas discussões em conjunto entre todo o trade”, avaliou. Canobra afirma que a qualificação profissional para quem trabalha com turismo é fundamental para o setor avançar. “Desde quem trabalha nos portais de atendimento aos turistas, nas lojas, bares, restaurantes e hotéis, todos precisam se qualificar e capacitar para atender os visitantes”, destacou o argentino, que mora há 20 anos em Florianópolis.
Fábio Queiroz
Para o presidente da Abrasel/SC, Fábio Queiroz, fazer um turismo de qualidade também passa pela postura dos moradores da Capital em relação aos turistas. “Precisamos ser educados e gentis com os turistas, para que eles tenham sempre vontade de retornar”, pontuou. Queiroz usou como exemplo Gramado, na serra gaúcha. Ele disse que lá o assunto turismo é tratado junto às crianças na escola, em disciplinas do ensino médio, “justamente para formar nessas crianças a importância do turismo no meio onde elas estão inseridas”. Ele acrescentou que o setor de bares e restaurantes ainda sofre com o aumento da carga de ICMS para quem está fora do sistema Simples de arrecadação.
Leia na integra em Notícias do Dia Online, 17/12/2015
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