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04/04/2012Neste trimestre, ouvidoria da FLORAM recebeu 340 protocolos
O setor de Ouvidoria Ambiental do Departamento de Fiscalização Ambiental recebeu 340 protocolos neste primeiro semestre.
O setor realizou 171 atendimentos via telefone, entre o período de 1 de janeiro de 2012 a 31 de março do mesmo ano. Foram 74 protocolos atendidos procedentes e 58 protocolos atendidos não procedentes, sendo que alguns destes são encaminhados a outras secretarias, por não ser de competência da FLORAM ou por já obter autorização dos órgãos competentes. Os outros 39 protocolos serão atendidos, onde a fiscalização está monitorando as áreas denúncias e/ou respondendo os relatórios.
Os atendimentos on-line, através do site da prefeitura, totalizaram 169 protocolos de atendimento, sendo 19 atendimentos procedentes, 18 não procedentes e 5 a serem respondidos, e outros 127 reenviados a secretaria da Ouvidoria por não se tratar de assuntos da fiscalização.
Como realizar a Denúncia Ambiental
Existe quatro formas de fazer a denúncia.
Através do Telefone 3234-8483
Pela Ouvidoria da PMF http://www.pmf.sc.gov.br/ouvidoria/index.php
No Pró-Cidadão, presencialmente nas Unidades ou pelo telefone 3251-6400, ou através do
Setor de Protocolo da FLORAM
(PMF, 03/04/2012)
