ABAV-SC promove curso gratuito de Gestão de Turismo Receptivo

A ABAV-SC promove, nos dias 15 e 16 de junho, o curso Gestão de Turismo Receptivo, que pretende auxiliar na elaboração de programas que atraiam e atendam às expectativas dos visitantes dos destinos catarinenses. O conteúdo, voltado aos gestores de agências de viagens, envolve: excelência na gestão dos serviços; qualificação de recursos para o turismo receptivo; variedade de serviços; comunicação, prática de preços, público e nichos, entre outros temas.

O curso gratuito será ministrado pelo instrutor Carlos Silvério, no auditório 3 do Sebrae-SC, na Av. Prefeito Osmar Cunha, 278, das 18h às 22h. Informações e inscrições pelo e-mail abavsc@abavsc.com.br.

SERVIÇO

O quê: Curso Gestão de Turismo Receptivo
Data: 15 e 16 de junho de 2011 (quarta e quinta-feira)
Horário: das 18h às 22h.
Local: SEBRAE-SC, na Av. Prefeito Osmar Cunha, 278 – auditório 3, Centro, Florianópolis.
Informações e inscrições: abavsc@abavsc.com.br

Conteúdo programático:

– A excelência na gestão dos serviços de turismo receptivo:

– A qualificação de recursos para o turismo receptivo;

– A variedade de serviços ofertados (ampliação do leque de atuação);

– A tecnologia dos recursos materiais;

– O mérito da “Comunicação” – chave para empreender no Turismo Receptivo;

– Criatividade na exploração do Turismo Receptivo – Públicos & Nichos;

– A prática de preços / tarifação;

– A garantia de bons serviços;

– Pontualidade na efetivação dos serviços receptivos;

– O layout da Agência de Receptivo;

– Comprometimento Profissional: A referência no mercado turístico e a permanência no ranking regional.

(Por Michelle Araújo, Fábrica de Comunicação, 09/06/2011)