No posto de informações turísticas implantado pela prefeitura dentro do Terminal Rita Maria, turistas recebem mapas da Capital, mas reclamam da falta de informações sobre as atrações.
O material da Ilha de Santa Catarina e região continental tem apenas anúncios de alguns restaurantes, bares e hotéis.
Foi o que comprovou um casal de advogados argentinos que já conhecia a Amazônia, a Bahia e o Rio de Janeiro. Julián Díaz, 33 anos, e Lorena Gutierrez, 26, decidiram neste ano vir pela primeira vez a Florianópolis. Pensaram em chegar na cidade e escolher um local bom para ficar, a exemplo do que costumavam fazer em outros lugares.
Esperavam ao menos receber um fôlder mostrando algumas características das dezenas de praias da Capital. Ganharam o mapa.
O diretor do Departamento de Turismo da prefeitura, Elemar Paz, justifica que 99% dos pedidos dos turistas são de mapas. Por esse motivo, os fôlderes com mais detalhes são distribuídos em eventos. Elemar Paz acrescenta que os funcionários do posto passam todas as informações pessoalmente.
Serviços oferecidos
> No piso superior, chuveiros masculinos e femininos abertos ao público. O banho sai por R$ 4 com direito a toalha, sabonete, água quente ou fria
> Guarda volumes com armários
> No piso superior está o Espaço Cultural Rita Maria, aberto a quem quiser expor qualquer trabalho artístico sem custo. São realizadas várias mostras ao mesmo tempo dependendo da disponibilidade do lugar. O ingresso é gratuito e funciona de segunda a sexta-feira, das 9h ao meio-dia e das 13h às 19h
> Shopping Central da Moda, com 48 lojas de vestuário, também funciona no piso superior
> Loja de turismo que presta serviço de câmbio
> Juizado de Menores tem um escritório no piso inferior
> Banheiros masculinos e femininos pagos e gratuitos. Os pagos custam R$ 0,50. Nos gratuitos a limpeza é razoável. O papel higiênico precisa ser retirado com o funcionário que fica na entrada.
> Lojas disponíveis ao público: locadoras de veículos, imobiliária, lancherias e restaurantes, livrarias, lojas de chocolates, conveniência, artesanato, vestuário, bijuterias, barbearia, cabeleireiro e farmácia
> Caixas eletrônicos do Banco do Brasil, Besc, Caixa Econômica Federal e Banrisul
> Há carrinhos de bagagem disponíveis aos passageiros. Quem preferir pode usar o serviço dos guias mirins da Associação Florianopolitana de Voluntários (Aflov). Eles ajudam a carregar as malas nesses carrinhos e não cobram pelo serviço. Trabalham das 8h às 18h
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