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01/08/2018Aeroporto de Florianópolis continua com o pior índice de satisfação do país
Da Coluna de Ânderson Silva (NSC, 31/07/2018)
O segundo relatório de 2018 da Pesquisa de Satisfação de Passageiros, feito pelo Ministério dos Transportes, Portos e Aviação Civil trimestralmente, coloca o Aeroporto Hercílio Luz, em Florianópolis, no último lugar entre os 20 avaliados no país. A nota geral foi de 3,69, pouco acima dos 3,58 do primeiro trimestre. Junto ao terminal de Belém (PA), o Hercílio Luz faz parte das duas estruturas que estão abaixo da nota 4, considerada a ideal para o ministério.
O melhor terminal, segundo os usuários ouvidos, é o de Curitiba (PR), com 4,69. Depois vêm Viracopos, em Campinas (SP), 4,67, e Confins, em Belo Horizonte (MG), 4,61. Em comparação com o primeiro trimestre, o aeroporto de Florianópolis teve uma melhora significativa na avaliação do tempo na fila da inspeção de segurança. Antes segundo pior, o terminal passou a ser o terceiro melhor.
