Ministério do Turismo lança curso virtual gratuito para melhorar a qualidade de serviços

Da Coluna de Estela Benetti (NSC, 08/05/2018)

Como o Brasil tem ainda amplo potencial turístico inexplorado, uma das apostas do Ministério do Turismo é melhorar o conhecimento das pessoas que atuam no setor e, consequentemente, a qualidade dos serviços. Por isso o ministro Vinicius Lummertz lança quinta-feira, em rede nacional pelo Facebook, nova edição do curso de extensão Atendimento ao Turista, oferecido pelo canal Brasil Braços Abertos, que já formou 2,7 mil pessoas em todo o país. O programa é voltado a todos os que trabalham ou pretendem trabalhar em atividades relacionadas com o turismo. Como o setor é um dos mais fortes da economia de SC, esta é uma excelente oportunidade a profissionais do Estado. O curso é gratuito, com carga horária de 80 horas e o conteúdo pode ser acessado via internet por smartphone, tablet ou computador.

— A qualificação profissional é um dos temas prioritários para o Ministério do Turismo, pois profissionais bem treinados são fundamentais para avançarmos no propósito de aumentarmos a competitividade do turismo brasileiro – explica Lummertz.

A concorrência no setor é global e quem consegue encantar mais os visitantes, convencendo que podem voltar mais vezes e falar bem aos amigos, obtém os melhores resultados. Entre os quase 2,3 mil alunos formados ano passado nesse programa, três foram premiados com uma viagem ao Rio de Janeiro. Um deles foi o catarinense Jonny Everson Schwetler, 38 anos, que atua na Fundação de Cultura de São Bento do Sul. Ele concluiu que um dos conteúdos mais importantes foi o inglês porque recebe muitos turistas do exterior que visitam o museu da cidade.