Política de privacidade
POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Atualizado em 04 de outubro de 2021.
Nós, da FloripAmanhã, temos uma grande preocupação com a privacidade de nossos clientes e usuários do nosso site.
Neste documento disponibilizamos detalhes sobre a maneira como coletamos, processamos, armazenamos e tratamos as informações pessoais de nossos associados, voluntários e usuários do nosso site. Esta Política de Privacidade é aplicável a todos os associados da FloripAmanhã e a todos os usuários do nosso site https://floripamanha.org/upgrade
Fique à vontade para entrar em contato conosco e obter mais informações sobre ela.
Antes de começar, é importante esclarecer que este documento utiliza os termos:
- “usuário” – para se referir às pessoas (cliente ou mero espectador) que acessam e navegam neste site e, de alguma forma, interagem com os conteúdos aqui disponibilizados;
- “cliente” – para se referir a quem, além de acessar o site, também possui uma relação contratual com a FloripAmanhã;
- “você”, “seu” ou “sua” – para se referir tanto aos usuários como também aos clientes;
- “nós” – para se referir à FloripAmanhã.
- COMO OBTEMOS DADOS PESSOAIS
A nossa empresa irá coletar dados pessoais sempre que você:
- acessar e navegar em nosso site e interagir conosco por intermédio dele;
- fazer contato com a nossa Associação pelos nossos canais de atendimento (telefone, e-mail ou preenchimento dos formulários disponíveis em nosso site);
- enviar um currículo para a nossa Associação;
- fazer download das publicações disponibilizados em nosso site;
- fazer a inscrição na newsletter da FloripAmanhã;
- fazer a inscrição para evento da FloripAmanhã ou nosso parceiro.
- QUAIS DADOS PESSOAIS COLETAMOS
O tipo de dados pessoais que coletamos depende de como você ou a sua empresa interage conosco: se acessa o nosso site para simples navegação ou se você se torna um associado ou voluntário da nossa Associação.
Mas, em geral, os dados que coletamos são:
- Identificação de pessoa física, como nome, sobrenome, CPF, RG, endereço postal, endereço de e-mail, número de telefone e outros tipos semelhantes de dados de contato da pessoa física que mantém contato conosco;
- Identificação de pessoa jurídica, como nome empresarial e nome fantasia, CNPJ, endereço postal, endereço de e-mail, número de telefone, website e links das mídias sociais;
- Informações profissionais da pessoa física, como ocupação, cargos ocupados, setor de atuação;
- Informações financeiras e dados bancários (banco, agência e conta) da pessoa jurídica e da pessoa física associada;
- Informações sobre escolaridade, diplomas, licenças e associação profissional e histórico acadêmico;
- Informações fornecidas sobre a navegação por meio de dispositivos móveis, como geolocalização, endereço de IP, rastreamento de site, modelo do dispositivo, sistema operacional e idioma de preferência;
- POR QUE COLETAMOS DADOS PESSOAIS
A FloripAmanhã coleta e trata dados pessoais em quatro hipóteses autorizadas pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD):
- mediante o consentimento do titular dos dados pessoais – sempre que houver a possibilidade de você optar ou não pela coleta dos seus dados pessoais, a nossa Associação irá pedir a sua autorização para que isso aconteça.
- para executar o contrato – utilizamos a base legal de execução de contratos para os processos relacionados com a prestação dos nossos serviços.
- para cumprir com obrigação legal ou regulatória – essa base legal é utilizada para atender a determinações ou exigências legais e prestar contas aos órgãos fiscalizadores da atividade que realizamos, como Receita Federal, Ministério de Justiça, Assembleia Legislativa de Santa Catarina, Câmara de Vereadores de Florianópolis, entre outros;
- para garantir o exercício regular de direitos – essa é a base legal que garante a defesa de nossa Associação em relação a processos judiciais, administrativos ou arbitrais em que, porventura, viemos a nos tornar partes.
- COMO UTILIZAMOS OS DADOS PESSOAIS COLETADOS (FINALIDADE)
A nossa Associação utiliza os seus dados pessoais para oferecer os melhores serviços. Todos esses dados são tratados como confidenciais e utilizados somente para os fins abaixo descritos:
- a) Dados coletados a partir do acesso e navegação em nosso site
O simples acesso ao nosso site pode ativar os chamados cookies. O uso de cookies permite que o site consiga fornecer as funcionalidades básicas, melhorar sua performance e oferecer uma experiência web mais personalizada ao usuário.
Para que isso seja possível, os cookies precisam coletar informações técnicas e de navegação que rastreiam a trajetória do usuário dentro da página, as suas preferências, o tempo que permaneceu conectado e quais áreas visitou.
Essas informações serão utilizadas pela nossa empresa com as seguintes finalidades:
- facilitar a navegação em nosso site;
- mensurar a audiência do nosso site;
- aperfeiçoar e personalizar a experiência do usuário em nosso site, considerando suas preferências;
- promover estatísticas, estudos, pesquisas e levantamentos pertinentes às atividades e perfis comportamentais no uso do nosso site;
- direcionar conteúdos adaptados aos interesses do usuário, como notícias, pesquisa, e relatórios;
- aprimorar os serviços prestados e criar novas oportunidades de apresentar a Associação e as causas que apoiamos.
- b) Dados coletados a partir dos contatos feitos com a FloripAmanhã
Se você entrar em contato com a nossa Associação, seja por telefone, por e-mail ou pelos formulários do site, e independente do motivo, os dados que, porventura, sejam repassados serão utilizados para os seguintes propósitos:
- oferecer uma resposta ao contato feito por você, que pode envolver a elaboração de um relatório, o repasse de informações e o esclarecimento de dúvidas;
- oportunizar a sua participação como voluntário da Associação;
- efetivar sua inscrição como Associado;
- para ações de marketing da FloripAmanhã.
- c) Dados coletados a partir do download das publicações em nosso site e da inscrição para recebimento de newsletter
Os dados que você preenche para fazer download das publicações (ebooks, Relatórios, Cartilhas, Estudos e Pesquisas) e também para se inscrever ao recebimento das nossas newsletters são utilizados exclusivamente para ações de comunicação e marketing da FloripAmanhã. Ou seja: para que possamos enviar conteúdos que estejam alinhados aos seus interesses.
- d) Dados coletados a partir da inclusão como associados da FloripAmanhã
Quando você ou sua empresa se associa à FloripAmanhã, alguns dados pessoais, da empresa e de alguns funcionários invariavelmente terão que ser repassados a nós.
Esses dados serão utilizados para as seguintes finalidades:
- desenvolver nossos serviços, de forma a aprimorar a execução das atividades prestadas;
- realizar a gestão contábil e financeira, no caso de emissão de boletos para quitação das mensalidades dos associados;
- garantir o exercício regular dos direitos da FloripAmanhã, inclusive apresentando documentos em processos judiciais e administrativos, se necessário;
- cumprir com obrigação legal ou regulatória;
- e) Dados coletados a partir da utilização dos serviços após contratação
Quando você contrata os nossos serviços e vira nosso cliente, alguns dados pessoais da empresa e de alguns funcionários e/ou representantes do negócio terão que ser repassados a nós.
Esses dados serão utilizados para as seguintes finalidades:
- prestar os serviços contratados de forma adequada;
- realizar a gestão contábil e financeira, no caso de emissão de notas fiscais pelos serviços prestados e acompanhamento do pagamento;
- garantir o exercício regular dos direitos da FloripAmanhã, inclusive apresentando documentos em processos judiciais e administrativos, se necessário;
- colaborar ou cumprir com ordem judicial, de autoridade competente ou de órgão fiscalizador;
- cumprir com obrigação legal ou regulatória.
- COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES
Cookies são pequenos arquivos de dados que são colocados no seu computador ou em outros dispositivos (como ‘smartphones’ ou ‘tablets’) enquanto você navega no sítio eletrônico.
Utilizamos cookies, pixels e outras tecnologias (coletivamente chamados de “cookies”) para reconhecer seu navegador ou dispositivo, aprender mais sobre seus interesses, fornecer recursos e serviços essenciais e também para:
- acompanhar suas preferências para enviar somente anúncios de seu interesse;
- realização de pesquisas e diagnósticos para melhorar o conteúdo, produtos e serviços;
- impedir atividades fraudulentas;
- melhorar a segurança.
Se você bloquear ou rejeitar nossos cookies, não terá acesso a alguns itens do nosso sítio eletrônico ou usar nossos serviços que exijam login.
Clique em ‘Ajuda’, nas configurações do seu navegador, para saber como o impedir de aceitar cookies e para ser notificado quando receber novos; para ver quando eles expiram e para desativá-los.
Você também pode selecionar quais os cookies utilizados por nosso site e desativar nas Configurações de Cookies.
- QUEM TEM ACESSO AOS DADOS COLETADOS
A nossa empresa não participa de qualquer prática de venda ou troca de dados pessoais com terceiros que venham a envolver nossos usuários, associados, voluntários e clientes. Também não divulga dados pessoais em pesquisas e apresentações públicas, que possam vir a identificar qualquer pessoa física ou jurídica.
Todos os dados pessoais que coletamos são retidos em nossa empresa para cumprir especificamente os propósitos administrativos internos citados no item 4.
Porém, alguns desses dados pessoais podem ser compartilhados com terceiros para expandir a nossa comunicação com você, para observar as leis e regulamentações aplicáveis, para proteger nossos direitos e para atender ordens judiciais. Esse compartilhamento ocorre sempre dentro dos limites autorizados em lei.
Neste sentido, os dados pessoais poderão ser compartilhados com:
- empresas e organizações não governamentais parceiras e prestadores de serviços, constituídos ou atuantes em qualquer país, que nos auxiliam a prestar nossos serviços e aprimorar o desenvolvimento das nossas atividades;
- empresas parceiras de informática e de tecnologia da informação que fornecem ferramentas e nos auxiliam com as soluções tecnológicas do nosso site;
- empresas provedoras de infraestrutura tecnológica e operacional que são necessárias para a realização das nossas atividades, como intermediadoras de pagamento e provedores de serviço de armazenamento de informações;
- órgãos públicos, agências reguladoras ou, ainda, terceiros que devem receber os dados em virtude de lei ou regulamento que somos obrigados a seguir.
- o Poder Judiciário e as partes envolvidas em eventual conflito e ação judicial.
- Autoridades e órgãos reguladores
Sempre que compartilhamos com terceiros os dados pessoais de nossos clientes e usuários, tomamos medidas de segurança contratualmente estabelecidas para que sejam adotados mecanismos de proteção dos dados pessoais adequados à legislação e aceitos por nós.
- COMO PROTEGEMOS OS DADOS COLETADOS
Enquanto você for nosso associado, voluntário ou usuário do nosso site, os seus dados pessoais serão mantidos em ambiente seguro e controlado. Levamos a segurança dos dados pessoais a sério e, para isso, adotamos todas as medidas possíveis para preservar a privacidade e manter a confidencialidade dessas informações.
Algumas das medidas de precaução que tomamos são:
- uso de servidores ou meios magnéticos de alta segurança;
- utilização de métodos-padrão e de mercado para criptografar e anonimizar os dados coletados;
- proteção contra acesso não autorizado a seus sistemas.
Ao mesmo tempo, porém, vale ressaltar que nenhum site, software ou aplicativo é totalmente seguro. Por isso, não podemos oferecer 100% de garantia de que as nossas medidas de proteção estarão sempre livre de acessos não autorizados ou de métodos desenvolvidos para subverter os sistemas de segurança e obter informações de forma indevida.
Caso isso aconteça, de forma a ultrapassar os limites de todas as medidas de segurança oferecida por nós, não poderemos responder por eventuais prejuízos que essa situação possa vir a causar.
Desta forma, incentivamos aos nossos usuários, associados e voluntários a também tomarem medidas apropriadas para se protegerem.
De nossa parte, podemos garantir que todos aqueles que, de uma forma ou outra, possuem acesso aos dados pessoais retidos em nossa Associação estão comprometidos a manter sigilo absoluto. A quebra desse sigilo irá acarretar responsabilidade civil e a pessoa em questão será responsabilizada nos moldes da legislação brasileira.
- POR QUANTO TEMPO MANTEMOS OS DADOS PESSOAIS ARMAZENADOS
Os seus dados e informações poderão ficar armazenados na FloripAmanhã por diferentes períodos, dependendo da relação que você manteve conosco.
- a) Se você é Associado ou Voluntário
Iremos manter os seus dados pessoais em nossa base enquanto perdurar a relação firmada com você. Após o encerramento dessa relação, eles poderão ser mantidos pelo tempo necessário para fins de auditoria, segurança, controle de fraudes, preservação do exercício regular de direitos, cumprimento de obrigações legais e regulatórias e prestação de contas, desde que esse período justifique a retenção dos dados.
Uma vez cumprida a finalidade desse armazenamento, os seus dados serão eliminados de maneira segura e confidencial, seguindo as nossas políticas internas relacionadas ao descarte seguro de dados.
- b) Se você é cliente
Iremos manter os seus dados pessoais em nossa base enquanto perdurar a relação contratual firmada com você. Após o encerramento dessa relação, eles poderão ser mantidos pelo tempo necessário para fins de auditoria, segurança, controle de fraudes, preservação do exercício regular de direitos, cumprimento de obrigações legais e regulatórias e prestação de contas, desde que esse período justifique a retenção dos dados.
Uma vez cumprida a finalidade desse armazenamento, os seus dados serão eliminados de maneira segura e confidencial, seguindo as nossas políticas internas relacionadas ao descarte seguro de dados.
- c) Se você acessou e navegou em nosso site
As informações coletadas por meio dos cookies que o nosso site utiliza permanecerão ativas de forma permanente, a não ser que você desabilite as opções.
- d) Se você fez contato por meio dos canais de atendimento
Eventuais dados e informações que tenham sido enviados por meio de algum contato feito com a nossa empresa (seja por telefone, e-mail ou preenchimento dos formulários de nosso site) ficarão guardados em nossa base por um período de até 60 dias ou o tempo que for necessário para dar um retorno adequado à sua demanda.
- e) Se você enviou currículo
Se você enviou o seu currículo para a nossa Associação, seja para uma vaga em aberto ou para o nosso banco de talentos, ele ficará guardado em nossa base por tempo indeterminado até que uma nova oportunidade surja e coincida com a sua formação e com as suas atribuições.
- f) Se você baixou as nossas publicações
O preenchimento dos dados que servem de requisito para baixar as publicações disponíveis em nosso site ficarão guardados em nossa base de forma permanente, até que você solicite a exclusão.
- g) Se você se inscreveu para receber newsletter
A inscrição na nossa newsletter para receber os nossos conteúdos e demais materiais ficará ativa de forma permanente até que você mesmo faça o descadastro.
- COMO PROCEDER PARA SOLICITAR A EXCLUSÃO DOS DADOS PESSOAIS
Com exceção dos dados pessoais que estão vinculadas às obrigações legais e regulamentares mencionadas no item 8, o usuário, associado, voluntário e o cliente podem optar pela exclusão dos seus dados pessoais da base de nossa empresa nos seguintes casos:
- uso de cookies: a ativação e desativação de algumas categorias de cookies podem ser feitos na página inicial do nosso site ou clicando nas Configurações de Cookies.
- informações repassadas em nossos canais de atendimento (telefone, e-mail ou preenchimento dos formulários disponíveis em nosso site): a solicitação para excluir eventuais dados que possam ter acompanhado esse contato que você fez conosco pode ser feita pelo e-mail privacidade@floripamanha.org.
- currículos enviados pelo formulário de contato disponível em nosso site: a solicitação para excluir o seu currículo dos nossos bancos pode ser feita pelo e-mail privacidade@floripamanha.org.
- dados repassados via download das publicações disponibilizadas em nosso site: a solicitação pode ser feita através da página Solicitação para Descadastramento de Dados.
- recebimento de newsletter: o descredenciamento da newsletter pode ser feito nos links disponibilizados em todos os e-mails enviados ou, então, através da página Solicitação para Descadastramento de Dados.
Em todos estes casos, a FloripAmanhã está comprometida a fazer a exclusão definitiva dos dados solicitados num prazo máximo de 7 (sete) dias. Também nos comprometemos a adotar todas as medidas de precaução, segurança e confidencialidade relacionadas a esse descarte, seguindo as nossas políticas internas relacionadas ao descarte seguro de dados.
No entanto, a exclusão das informações não inclui os dados que somos obrigados a manter para propósitos administrativos, legais ou de segurança, mencionados no item 8.
- COMO ENTRAR EM CONTATO CONOSCO
Atendimento Digital (e-mail): privacidade@floripamanha.org.
No caso de dúvidas ou questionamentos a respeito da proteção de dados ou a esta Política de Privacidade, ou, então, para atualizar, alterar, corrigir ou eliminar qualquer informação, você poderá entrar em contato conosco da seguinte forma:
E-mail: privacidade@floripamanha.org..
Telefones: (48) 99987 0097 e (48) 99987 0244.
- ALTERAÇÕES DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
A FloripAmanhã poderá alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento para adequar os processos realizados ou atender a novas exigências legais. Toda vez que isso acontecer, iremos divulgar a versão atualizada em nosso site e enviar uma comunicação por e-mail a você.
Se após essa alteração, você continuar utilizando nossos serviços significa que concorda com as novas condições. Porém, você sempre poderá manifestar a sua discordância por meio dos nossos canais de atendimento, se for o caso.
Por outro lado, se as alterações resultem em práticas de coleta e tratamento de dados pessoais que dependam de autorização, iremos solicitar o seu consentimento.
- FORO
Esta Política de Privacidade será regida, interpretada e executada de acordo com a legislação brasileira, especialmente a Lei nº 13.709/2018 e independente das leis de outros estados ou países.
É competente o foro de domicílio do usuário ou cliente para dirimir qualquer dúvida decorrente deste documento.