07 maio SC busca excelência profissional no turismo
Prestes a sediar congresso mundial do setor, Estado cobra uma maior qualificação da mão de obra disponível
Com participação de 7,5% no Produto Interno Bruto (PIB) estadual – enquanto a média nacional é de 3,5% – e as belezas naturais a favor, o trade turístico de Santa Catarina busca, agora, a excelência na qualidade da mão de obra.
Prestes a receber um evento mundial do setor, o Congresso Mundial de Viagem e Turismo (WTTC, na sigla em inglês), os empresários têm a convicção de que quem não estiver treinado, vai ficar de fora do mapa do turismo mundial.
É nisso que acredita o presidente do braço catarinense da Associação Brasileira da Indústria de Hotéis (ABIH) em SC, João Eduardo Moritz.
– Melhoramos muito, mas ainda temos muito o que treinar. E isso em todos os setores. Não adianta qualificar o hoteleiro e não qualificar o taxista que leva o turista do aeroporto para o hotel, por exemplo.
O mesmo pensamento tem o presidente do Sindicato dos Hotéis, Restaurantes, Bares e Similares de Florianópolis, Tarcísio Schmitt.
Para Schmitt, essa qualificação profissional deve vir principalmente na área operacional, aquela que atente diretamente o turista.
Schmitt acrescenta a isso, a necessidade de infraestrutura para receber o visitante, com melhores condições de saneamento, acessos e sinalização.
Evento promove debate em junho
Temas como esses serão discutidos no Encontro Catarinense de Turismo (Ecatur), lançado ontem na Capital, e que será realizado entre 25 e 27 de junho, no Costão do Santinho.
No lançamento, o conselheiro da Associação Brasileira das Agências de Viagens (Abav), Kid Stadler, lembrou que o segmento perdeu muito no início desse ano por conta da gripe suína. Para Stadler, essa é a hora de investir na capacitação para sair na frente.
– Já somos reconhecidos como um Estado com boa mão de obra no turismo, mas somos perfeccionistas e queremos ser ainda melhores – disse.
O presidente da Santur, Valdir Walendowsky, salientou que o objetivo é tornar Santa Catarina o melhor Estado de turismo no Brasil.
Ecatur
Programação do evento 25 de junho
> Credenciamento
> Abertura e coquetel 26 de junho
> Oficinas
> Visita à 21ª Exprotel
> Visita à Fecatur 2009
> Palestra magna 27 de junho
> Oficinas
> 7ª Seminário de Turismo e Hotelaria
> Visita à 21ª Exprotel
> Visita à Fecatur 2009
> Jantar de encerramento
(Graziela Dal-bó, DC, 07/05/2009)