30 set Uber começa a operar em Florianópolis a partir das 14h desta sexta-feira
Ao toque do smartphone, o aplicativo norte-americano Uber promete um carro em até cinco minutos para quem precisa do transporte individual de passageiros, em Florianópolis, a partir das 14h desta sexta-feira. Para utilizar o serviço, o usuário precisa baixar o aplicativo e cadastrar um cartão de crédito. Não será aceita outra forma de pagamento. O transporte promete ter um custo menor em relação aos praticados pelos taxistas com uma qualidade de atendimento superior. A Capital será a 24ª cidade brasileira com o atendimento.
Inicialmente, o serviço será oferecido apenas na opção Uber X, que exige veículo do ano de 2008 ou mais novos, com quatro portas, ar-condicionado e capacidade para cinco pessoas. A empresa não divulgou o número de motoristas parceiros na capital catarinense. Somente serão aceitas as corridas com o ponto de partida em Florianópolis, com exceção do Aeroporto Internacional Hercílio Luz, com qualquer destino.
No aplicativo, o usuário tem uma estimativa do valor do trecho a ser percorrido quando solicita o serviço. Além disso, ele fica sabendo o nome do motorista com foto, o tipo do veículo com placa e o tempo de chegada. Após utilizar o transporte individual privado, o usuário pode avaliar o motorista numa pontuação de uma a cinco estrelas. Para manter-se como parceiro, o motorista precisa ter uma média de 4,6 estrelas.
“Não existe uma obrigação ou padronização para que os motoristas atendam os clientes. Porém, eles precisam manter a média e o atendimento faz a diferença. Por isso, existem motoristas que oferecem água, balas, chocolates, refrigerantes e têm aqueles com IPAD para a leitura dos principais jornais. Eles também costumam perguntar sobre a temperatura do ar-condicionado e a rádio de preferência”, esclareceu o gerente de comunicação da Uber, Pedro Prochno.
A tarifa será cobrada por meio da soma de três valores, sendo uma fixa e duas variáveis. Toda corrida começa de R$ 2. A essa quantia será somada o resultado dos quilômetros rodados multiplicados por R$ 1,10. Esses dois valores devem ser somados ao tempo percorrido multiplicado por R$ 0,20. A nota fiscal e o resumo da viagem são enviados para o e-mail cadastrado no aplicativo.
A Uber informou que não tem previsão para operar em outras cidades do Estado.
Serviço sofre com o estigma da ilegalidade
O aplicativo Uber chega a Florianópolis com o estigma da ilegalidade, porque a lei municipal do transporte individual de passageiros não prevê o serviço privado. O gerente de comunicação da plataforma digital, Pedro Prochno, nega a clandestinidade com base na Política Nacional de Mobilidade Urbana (12.587/12). “Existe uma lei federal que prevê o transporte individual de passageiros privado e o município é quem deve regulamentar o serviço. O que falta é a regulamentação e o projeto 1.538/16, do vereador Ed Pereira, retrata bem esse ordenamento”, explicou.
Leia na integra em Notícias do Dia Florianópolis, 29/09/2016.