Florianópolis é a primeira capital a usar IA generativa para atendimento ao público
Da Coluna de Ânderson Silva (NSC, 27/08/2026) Lançada recentemente pela prefeitura de Florianópolis, a “Tia” é a primeira ferramenta de inteligência artificial usada por uma capital brasileira para o atendimento ao público. O novo canal de comunicação foi desenvolvido pela Softplan. Através do WhatsApp, o chat composto por múltiplas inteligências artificiais é capaz de repassar orientações,...